Terms of service

ALGEMENE VOORWAARDEN – BEZOEKERS

NdupCards Expo

Versie 1.0 – juli 2026

Evenement: NdupCards Expo
Datum: 17 oktober 2026
Locatie: Sporthal A Gene Bek, Tacitusstraat 130, Heerlen

 

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Organisator
Ndup Mastery, een eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96220104, organisator van NdupCards Expo.

Evenement
NdupCards Expo en alle daarmee samenhangende activiteiten.

Bezoeker
Iedere persoon die een ticket koopt, ontvangt, gebruikt of toegang verkrijgt tot het evenement.

Ticket
Een geldig digitaal of fysiek toegangsbewijs voor het evenement.

 

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bezoeker van NdupCards Expo.

2.2 Door aankoop, ontvangst of gebruik van een ticket verklaart de bezoeker kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

2.3 De organisator behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen indien dit noodzakelijk is. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op de officiële website.


3. Tickets en toegang

3.1 Een ticket geeft toegang tot het evenement op de aangegeven datum.

3.2 VIP-tickets geven toegang van 09:00 tot 17:00 uur.

3.3 Reguliere tickets geven toegang van 10:00 tot 17:00 uur.

3.4 Tickets mogen worden overgedragen aan een andere persoon. Commerciële doorverkoop of verkoop tegen onredelijk verhoogde prijzen is uitsluitend toegestaan met voorafgaande toestemming van de organisator.

3.5 De organisator mag bezoekers verzoeken een geldig identiteitsbewijs te tonen.

3.6 De organisator behoudt zich het recht voor bezoekers de toegang te weigeren of van het evenement te verwijderen indien sprake is van:

  • agressief of intimiderend gedrag;

  • discriminatie;

  • fraude;

  • bedreiging;

  • verstoring van de openbare orde;

  • overtreding van deze algemene voorwaarden of huisregels.

3.7 Bezoekers ontvangen bij binnenkomst een polsbandje. Hiermee is het toegestaan het evenement gedurende de dag tijdelijk te verlaten en opnieuw te betreden, mits het polsbandje onbeschadigd en duidelijk zichtbaar is.

 

4. Kinderen

4.1 Kinderen tot en met 6 jaar hebben gratis toegang onder begeleiding van een volwassene.

4.2 Kinderen jonger dan 8 jaar dienen gedurende het gehele bezoek onder begeleiding te staan van een volwassene van 18 jaar of ouder.

4.3 De begeleider blijft volledig verantwoordelijk voor het gedrag en de veiligheid van de minderjarige.

 

5. Annulering, wijziging en verplaatsing

5.1 De organisator behoudt zich het recht voor het evenement, indien noodzakelijk, te wijzigen, verplaatsen of annuleren.

5.2 Indien het evenement wordt verplaatst, blijven reeds gekochte tickets automatisch geldig voor de nieuwe datum.

5.3 Indien verplaatsing redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de organisator beoordelen of (gedeeltelijke) restitutie van het ticketbedrag mogelijk is, rekening houdend met reeds gemaakte en niet-verhaalbare kosten.

5.4 De organisator is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten van bezoekers, zoals reis-, parkeer-, hotel- of verblijfskosten.

 

6. Overmacht

6.1 Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

  • extreme weersomstandigheden;

  • brand;

  • pandemieën;

  • stakingen;

  • stroomstoringen;

  • technische storingen;

  • uitval van personeel;

  • veiligheidsrisico’s;

  • overheidsmaatregelen;

  • weigering, intrekking of vertraging van benodigde vergunningen;

  • iedere andere omstandigheid buiten de redelijke invloed van de organisator.

6.2 In geval van overmacht mag de organisator het evenement verplaatsen, wijzigen of annuleren.

6.3 Tickets blijven in beginsel geldig voor een eventuele nieuwe datum.

 

7. Gedrags- en huisregels

Iedere bezoeker dient:

  • aanwijzingen van medewerkers, beveiliging en organisatie direct op te volgen;

  • respectvol om te gaan met andere bezoekers, vendors en medewerkers;

  • geen overlast te veroorzaken;

  • zich te houden aan alle veiligheidsvoorschriften.

Het is verboden:

  • te discrimineren;

  • te intimideren;

  • geweld te gebruiken;

  • onder invloed van drugs overlast te veroorzaken;

  • eigendommen van anderen te beschadigen;

  • nooduitgangen of looppaden te blokkeren.

De organisator behoudt zich het recht voor bezoekers die deze regels overtreden onmiddellijk van het evenement te verwijderen, zonder recht op restitutie.


8. Handel en ruilen

8.1 Particuliere bezoekers mogen Pokémon-kaarten en aanverwante verzamelobjecten onderling ruilen of incidenteel verkopen.

8.2 Bezoekers blijven volledig verantwoordelijk voor hun eigen transacties.

8.3 De organisator is geen partij bij overeenkomsten tussen bezoekers en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:

  • prijsafspraken;

  • de echtheid van producten;

  • de staat van producten;

  • betalingen;

  • geschillen tussen bezoekers.

8.4 Bezoekers worden geadviseerd zelf onderzoek te doen naar de waarde, staat en authenticiteit van producten voordat een transactie wordt gesloten.

8.5 Bij vermoedens van fraude, oplichting, vervalsing of misleiding kan de organisator ingrijpen, transacties beëindigen en betrokken personen van het evenement verwijderen.

8.6 Structurele of bedrijfsmatige verkoop is uitsluitend toegestaan voor officieel geregistreerde vendors.


9. Cosplay en verboden voorwerpen

Cosplay is toegestaan.

Replica’s, props en accessoires zijn uitsluitend toegestaan indien deze duidelijk herkenbaar zijn als nep en geen gevaar vormen voor bezoekers.

Niet toegestaan zijn onder andere:

  • vuurwapens;

  • scherpe wapens;

  • explosieven;

  • vuurwerk;

  • gevaarlijke stoffen;

  • voorwerpen die naar het oordeel van de organisatie of beveiliging een veiligheidsrisico vormen.


10. Veiligheid

10.1 De organisator mag bezoekers en tassen controleren indien dit noodzakelijk wordt geacht voor de veiligheid.

10.2 Weigert een bezoeker hieraan mee te werken, dan kan toegang worden geweigerd of kan verwijdering van het evenement volgen.


11. Eten, drinken en huisdieren

11.1 Eigen eten en drinken is toegestaan, mits dit geen overlast veroorzaakt.

11.2 Alcohol- en drugsgebruik is niet toegestaan.

11.3 Huisdieren zijn niet toegestaan, met uitzondering van officieel erkende hulphonden.

 

12. Fotografie en videoregistratie

12.1 Tijdens het evenement worden foto's en video-opnamen gemaakt voor verslaglegging, promotionele, commerciële en redactionele doeleinden.

12.2 Bezoekers kunnen hierbij herkenbaar in beeld worden gebracht. Door het betreden van het evenement erkennen bezoekers dat dergelijke opnamen worden gemaakt en dat deze, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving, kunnen worden gebruikt voor onder meer:

  • YouTube;

  • Instagram;

  • TikTok;

  • Facebook;

  • de website van de organisator;

  • advertenties;

  • drukwerk;

  • aftermovies;

  • toekomstige marketingcampagnes.

12.3 Het beeldmateriaal mag worden bewerkt, gemonteerd, gecombineerd met ander materiaal en voor onbepaalde tijd worden gebruikt.

 

13. Aansprakelijkheid

13.1 Bezoek aan het evenement geschiedt volledig op eigen risico.

13.2 De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.

13.3 Bezoekers blijven zelf verantwoordelijk voor hun waardevolle eigendommen.

13.4 De organisator is uitsluitend aansprakelijk voor schade indien deze het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de organisator, voor zover aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten.

13.5 Bezoekers zijn aansprakelijk voor schade die zij veroorzaken aan andere bezoekers, vendors, de locatie of eigendommen.


14. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en het privacybeleid van de organisator. 


15. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.


16. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen via:

contact@ndup.nl